Compréhension de l'utilisateur

“L'empathie est une qualité clé lorsqu'il s'agit de comprendre vos clients en profondeur, de mieux collaborer et de concevoir des produits porteurs de sens.

L'empathie est un attribut essentiel pour découvrir les besoins et les désirs des utilisateurs finaux, mais aussi pour travailler efficacement avec les autres membres d'une équipe (product owner, développeurs et autres parties prenantes). L'empathie est également nécessaire pour inspirer à votre équipe une approche centrée utilisateur.

Le but est de comprendre d'où vient l'utilisateur d'un point de vue culturel et social, en s'intéressant à son environnement, en dialoguant avec lui ou avec d'autres personnes en contact avec lui. Et, à partir de ces insights, de créer ou d'améliorer votre concept ou produit.

Inspiré par les ateliers du CPS, du Design Thinking ou le domaine des études qualitatives, ces ateliers vous permettront de *mieux connaître vos utilisateurs *.

Faciliter l'atelier Compréhension de l'utilisateur avec Stormz

Chez Stormz, nous souhaitons réellement que vous soyez capable d'utiliser ces méthodologies avec votre équipe en toute simplicité. C'est pourquoi nous avons créé tous ces ateliers et les avons décrit étapes par étapes. Ils sont propulsés par Stormz, une application qui vous aide à concevoir et faciliter vos propres ateliers collaboratifs, en présentiel ou à distance, et de 3 à 1000 participants.

Depuis leurs propres terminaux, les participants s'appuient sur les idées de chacun afin de résoudre des problématiques sociétales et commerciales concrètes. Stormz libère la créativité d'un groupe avec tous les outils collaboratifs nécessaires pour générer des idées, prioriser, partager les résultats et prendre des décisions.